/
ข้อกำหนดและเงื่อนไขมาตรฐาน

These Standard Terms and Conditions for Event Participation (the "Standard Event Terms") apply to participation in events organised by (or in cooperation with) RAI Markets B.V. or any of its subsidiaries ("RAI").

มาตรา 1 – คำจำกัดความ

คำศัพท์ที่เขียนด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ซึ่งปรากฏในข้อกำหนดนี้ มีความหมายดังต่อไปนี้:

1.1ผู้สมัคร (Applicant): บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่ยื่นแบบฟอร์มสมัครเพื่อเข้าร่วมงาน ไม่ว่าการสมัครนั้นจะได้รับการอนุมัติจาก RAI หรือไม่
1.2ค่าธรรมเนียมการสมัคร (Application Fee): เงินมัดจำที่ผู้สมัครต้องชำระให้ RAI เมื่อมีการทำสัญญาการเข้าร่วมงาน
1.3แบบฟอร์มสมัคร (Application Form): แบบฟอร์มออนไลน์หรือแบบอื่นใดที่ใช้ในการสมัครเข้าร่วมงาน
1.4เงื่อนไขการเข้าร่วม (Conditions of Participation): หมายถึง ข้อกำหนดในสัญญาการเข้าร่วม ข้อกำหนดเฉพาะของงาน ข้อกำหนดการก่อสร้างบูธ (ถ้ามี) ข้อกำหนดมาตรฐานนี้ และข้อบังคับของสถานที่จัดงาน รวมกันทั้งหมด
1.5ผู้ควบคุมข้อมูล (Controller): ตามความหมายในมาตรา 4 ของ GDPR
1.6ศูนย์การประชุม (Convention Centre): สถานที่จัดงานตามที่ระบุในข้อกำหนดเฉพาะของงาน
1.7เจ้าของข้อมูล (Data Subject): ตามความหมายในมาตรา 4 ของ GDPR
1.8งาน (Event): งานแสดงที่จัดโดยหรือร่วมกับ RAI ณ ศูนย์การประชุม
1.9พอร์ทัลผู้แสดงสินค้า (Exhibitor Portal): ระบบออนไลน์ของ RAI ที่ใช้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับงานแก่ผู้เข้าร่วม
1.10ข้อบังคับสถานที่ (Facility Regulations): กฎของศูนย์การประชุมที่ใช้กับผู้เข้าชมทั้งหมด รวมถึงผู้แสดงสินค้า
1.11GDPR: กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป (EU 2016/679)
1.12ผู้เข้าร่วม (Participant): บุคคลหรือนิติบุคคลที่สมัครและได้รับการยืนยันจาก RAI แล้ว โดยสัญญาจะมีผลเมื่อ RAI ส่งอีเมลยืนยัน
1.13สัญญาการเข้าร่วม (Participation Agreement): สัญญาระหว่าง RAI และผู้เข้าร่วม เพื่อให้มีสิทธิ์เข้าร่วมงาน
1.14ค่าใช้จ่ายในการเข้าร่วม (Participation Costs): ค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่ผู้เข้าร่วมต้องชำระให้ RAI รวมถึงค่าธรรมเนียมสมัคร ค่าเช่าพื้นที่ และค่าก่อสร้างบูธ (ถ้ามี)
1.15คู่สัญญา (Parties): RAI และผู้เข้าร่วม
1.16ข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data): ตามนิยามของ GDPR
1.17กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Legislation): กฎหมายระดับยุโรปและระดับชาติที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงข้อบังคับ GDPR
1.18การประมวลผล / ผู้ประมวลผล (Processing / Processor): ตามมาตรา 4 ของ GDPR
1.19RAI: RAI Markets B.V. หรือบริษัทในเครือ ตั้งอยู่ที่ Europaplein 24, Amsterdam
1.20ข้อกำหนดเฉพาะของงาน (Specific Event Terms): ข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะเกี่ยวกับการเข้าร่วมงานที่ใช้บังคับกับงานแต่ละงาน
1.21ข้อกำหนดมาตรฐานของงาน (Standard Event Terms): ข้อกำหนดและเงื่อนไขมาตรฐานสำหรับการเข้าร่วมงานที่ออกโดย RAI และใช้บังคับกับผู้สมัครและผู้เข้าร่วมงาน
1.22การติดตั้งบูธ (Stand Build-up): การก่อสร้างและจัดตกแต่งพื้นที่บูธ (Stand Space) รวมถึงการจัดเตรียมแก๊ส น้ำ ระบบระบายน้ำ ไฟฟ้า โทรศัพท์ และการเชื่อมต่อข้อมูลอื่น ๆ ภายในพื้นที่บูธ
1.23กฎการติดตั้งบูธ (Stand Build-up Rules): ข้อกำหนดเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการติดตั้งบูธที่ใช้บังคับสำหรับงานนั้น ๆ
1.24ค่าเช่าบูธ (Stand Hire): ค่าใช้จ่ายในการเช่าพื้นที่บูธตามจำนวนตารางเมตรที่ RAI กำหนด รวมถึงค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่บูธนั้น ๆ
1.25พื้นที่บูธ (Stand Space): บูธและจำนวนตารางเมตรที่เกี่ยวข้องซึ่งผู้เข้าร่วมงานเช่าเพื่อใช้ในการจัดแสดงในงานอีเวนต์

คำศัพท์ที่เขียนในรูปเอกพจน์ให้ถือรวมถึงรูปพหูพจน์ และในทางกลับกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความเหมาะสมตามเนื้อความของเอกสาร

มาตรา 2 – การสมัคร

2.1การสมัครเข้าร่วมงานต้องดำเนินการโดยการกรอกแบบฟอร์มสมัคร (Application Form) ซึ่งสามารถขอรับได้โดยตรงจาก RAI ในรูปแบบเอกสาร หรือผ่านระบบสมัครออนไลน์ของ RAI โดย RAI จะรับพิจารณาแบบฟอร์มสมัครก็ต่อเมื่อกรอกข้อมูลครบถ้วนและลงนามถูกต้องแล้วเท่านั้น
ในกรณีที่แบบฟอร์มสมัครถูกกรอกโดยผู้แทนของผู้สมัครที่ไม่มีอำนาจลงนามแทน จะต้องกรอกรายละเอียดส่วนบุคคลของผู้แทนที่มีอำนาจลงนามแทนอย่างถูกต้องครบถ้วน
2.2ผู้สมัครรับรองว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ในการสมัครนั้นถูกต้องครบถ้วน และผู้แทนที่ระบุไว้เป็นผู้ที่ได้รับมอบอำนาจอย่างถูกต้อง
2.3RAI จะบันทึกข้อมูลที่ได้รับจากผู้สมัครลงในฐานข้อมูลที่จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว โดยผู้สมัครตกลงยอมรับและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ RAI
2.4ในกรณีที่ไม่สามารถรับสมัครได้ทันทีเนื่องจากพื้นที่ไม่เพียงพอ ใบสมัครอาจถูกจัดให้อยู่ในรายชื่อรอ (waiting list) โดยจะมีการตัดสินใจเกี่ยวกับใบสมัครดังกล่าวก่อนวันเปิดงานที่เกี่ยวข้อง พื้นที่บูธที่ว่างจากการยกเลิกจะถูกจัดสรรตามหลักเกณฑ์เดียวกันนี้
2.5RAI ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครใด ๆ ตามดุลยพินิจของตนเอง และขอสงวนสิทธิ์ในการให้ความสำคัญเป็นพิเศษแก่สมาชิกของสมาคมหรือองค์กรที่เป็นผู้ร่วมจัดงาน ในการพิจารณารับสมัคร
2.6หาก RAI ปฏิเสธการสมัคร จะคืนเงินที่ได้รับชำระไว้ทั้งหมด (รวมถึงเงินมัดจำ) และจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัคร
2.7สัญญาการเข้าร่วมงานจะถือว่าเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อ RAI ยอมรับใบสมัครเท่านั้น และนับจากนั้นผู้สมัครจะมีสถานะเป็นผู้เข้าร่วม (Participant) โดย RAI จะยืนยันการยอมรับดังกล่าวแก่ผู้เข้าร่วมทางอีเมล
2.8หลังจากสัญญาการเข้าร่วมมีผลบังคับใช้แล้ว ผู้เข้าร่วมมีสิทธิ์ยกเลิกการเข้าร่วมได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายภายในระยะเวลาการยกเลิกฟรี ซึ่งระยะเวลาดังกล่าวจะเชื่อมโยงกับระยะเวลาการชำระค่าธรรมเนียมการสมัคร และโดยปกติจะอยู่ที่ 21 วัน
ผู้เข้าร่วมสามารถยกเลิกได้ภายในระยะเวลาชำระเงินที่ระบุไว้ในใบแจ้งหนี้ โดยส่งอีเมลไปยัง RAI ตามรายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเฉพาะของงาน หลังจากพ้นระยะเวลายกเลิกฟรีแล้ว จะใช้เงื่อนไขการยกเลิกตามที่ระบุไว้ในมาตรา 3.1
2.9หลังจากมีการจัดสรรพื้นที่บูธแล้ว ผู้เข้าร่วมจะได้รับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน เพื่อใช้เข้าสู่ระบบ Exhibitor Portal ซึ่งเป็นแหล่งรวมข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับงาน รวมถึงข้อกำหนดมาตรฐาน ข้อกำหนดเฉพาะของงาน ข้อกำหนดการก่อสร้างบูธ และข้อบังคับของสถานที่จัดงาน
2.10ในการจัดสรรพื้นที่บูธ RAI จะระบุที่ตั้ง ประเภท และขนาดของพื้นที่บูธที่จัดสรรและให้เช่าแก่ผู้เข้าร่วม โดยจะพยายามคำนึงถึงความต้องการของผู้เข้าร่วมให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
การจัดสรรพื้นที่บูธดังกล่าวถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันต่อผู้เข้าร่วม ทั้งในด้านขนาดและตำแหน่งของพื้นที่บูธภายในศูนย์การประชุม

มาตรา 3 – การยกเลิกและการลดขนาดพื้นที่บูธ

3.1คำขอจากผู้เข้าร่วมในการยกเลิกหรือแก้ไขสัญญาการเข้าร่วม (เช่น การลดจำนวนตารางเมตรของพื้นที่บูธ) สามารถยื่นเป็นลายลักษณ์อักษรหรือทางอีเมลได้ โดย RAI อาจอนุมัติคำขอดังกล่าว ภายใต้เงื่อนไขว่าผู้สมัครต้องชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามที่กำหนด ซึ่งคำนวณจากเปอร์เซ็นต์คงที่ของค่าใช้จ่ายในการเข้าร่วมงาน ดังนี้

ยกเลิกก่อนวันเริ่มก่อสร้างงานครั้งแรกมากกว่า 365 วัน:
ชำระ 15% ของค่าใช้จ่ายในการเข้าร่วมงาน

ยกเลิกในช่วง 365 – 183 วัน ก่อนวันเริ่มก่อสร้างงานครั้งแรก:
ชำระ 50% ของค่าใช้จ่ายในการเข้าร่วมงาน

ยกเลิกในช่วง 182 – 63 วัน ก่อนวันเริ่มก่อสร้างงานครั้งแรก:
ชำระ 75% ของค่าใช้จ่ายในการเข้าร่วมงาน

ยกเลิกในช่วง 62 – 32 วัน ก่อนวันเริ่มก่อสร้างงานครั้งแรก:
ชำระ 100% ของค่าใช้จ่ายในการเข้าร่วมงาน

ยกเลิกในช่วง 31 วันหรือน้อยกว่า ก่อนวันเริ่มก่อสร้างงานครั้งแรก:
ชำระ 120% ของค่าใช้จ่ายในการเข้าร่วมงาน

หรือในอัตราที่สูงกว่านี้ หาก RAI เห็นว่าเป็นจำนวนเงินที่เหมาะสมเพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายที่ได้เกิดขึ้นแล้วหรือจะเกิดขึ้นจากการยกเลิกหรือการแก้ไขดังกล่าว
ทั้งนี้ ไม่ว่ากรณีใด ผู้เข้าร่วมยังคงต้องชำระ ค่าธรรมเนียมการสมัคร (Application Fee) ให้แก่ RAI เสมอ
3.2ค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่กล่าวถึงในมาตรานี้ จะถูกเรียกเก็บ ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) เพิ่มเติมตามอัตราที่กฎหมายกำหนด

 

มาตรา 4 – การเปลี่ยนแปลง

4.1ในกรณีที่มีเหตุจำเป็นเป็นพิเศษ RAI มีสิทธิ์แก้ไขวันและเวลาการจัดงานตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเฉพาะของงาน รวมถึงแก้ไขพื้นที่บูธ ประเภทบูธ และ/หรือ ตำแหน่งบูธที่จัดสรรให้แก่ผู้เข้าร่วม หรือในกรณีที่เป็นสถานการณ์พิเศษอย่างยิ่ง อาจมีการเปลี่ยนแปลงแนวคิดของงาน หรือยกเลิกการจัดงานได้
ในกรณีดังกล่าว ผู้เข้าร่วมจะไม่มีสิทธิ์เรียกร้องค่าชดเชยใด ๆ สำหรับค่าใช้จ่าย ความสูญเสีย หรือความเสียหายที่เกิดขึ้น
4.2การเปลี่ยนแปลงวัน เวลา พื้นที่บูธ ประเภทบูธ ตำแหน่งบูธ หรือแนวคิดของงาน ไม่ถือเป็นเหตุให้ผู้เข้าร่วมมีสิทธิ์ยกเลิกการสมัครทั้งหมดหรือบางส่วน
4..3หากมีการยกเลิกการจัดงาน สัญญาการเข้าร่วมจะสิ้นสุดลง ในกรณีนี้ RAI จะคืนเงินที่ผู้เข้าร่วมได้ชำระให้แก่ RAI ทั้งหมด ยกเว้นค่าธรรมเนียมการสมัคร (Application Fee) และหลังจากหักค่าใช้จ่ายที่ RAI ได้ดำเนินการไปแล้วเกี่ยวกับงานดังกล่าว
ค่าใช้จ่ายดังกล่าวจะถูกเฉลี่ยแบ่งให้แก่ผู้เข้าร่วมแต่ละรายตามสัดส่วนของพื้นที่บูธที่ได้รับจัดสรร และ RAI จะดำเนินการคืนเงินภายใน 60 วัน นับจากวันที่ RAI ได้ประกาศการยกเลิกงานอย่างเป็นทางการ

 

มาตรา 5 – ราคาบัตรเข้างานและบัตรเข้าชมงาน

5.1RAI อาจกำหนดราคาบัตรเข้างานสำหรับงานอีเวนต์ ซึ่งราคาดังกล่าวจะใช้กับผู้เข้าชมงานทุกคน
5.2เมื่อผู้เข้าร่วมชำระค่าธรรมเนียมการสมัครแล้ว ผู้เข้าร่วมจะได้รับบัตรเข้างานจำนวนหนึ่งตามที่ได้กำหนดไว้ล่วงหน้า โดยบัตรดังกล่าวสามารถใช้เข้างานได้ตลอดระยะเวลาการจัดงาน
บัตรเข้างานเหล่านี้เป็นบัตรส่วนบุคคล ไม่สามารถนำไปจำหน่ายต่อ หรือให้ผู้อื่นที่ไม่ใช่ผู้เข้าร่วมใช้ได้
5.3ผู้เข้าร่วมสามารถซื้อบัตรเข้างานเพิ่มเติมในราคาพิเศษได้ผ่านระบบ Exhibitor Portal

 

มาตรา 6 – โปรแกรมงานและผู้เข้าร่วมงาน

6.1ข้อกำหนดเฉพาะของงานจะระบุรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่สามารถนำมาจัดแสดงภายในงานได้ โดย RAI มีสิทธิ์ปฏิเสธ หรือสั่งให้มีการนำสินค้าและบริการออกจากงานทันที (หรือจัดให้มีการนำออก) โดยไม่ต้องชดเชยค่าเสียหายใด ๆ และไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล แม้ว่าสินค้าหรือบริการดังกล่าวจะถูกระบุไว้ในแบบฟอร์มสมัคร และ/หรือ ข้อกำหนดเฉพาะของงานแล้วก็ตาม
ค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการนำสินค้าและบริการออกจากงาน จะเป็นความรับผิดชอบของผู้เข้าร่วม
6.2เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด RAI มีสิทธิ์ถ่ายภาพ และ/หรือ บันทึกวิดีโอภายในงาน รวมถึงพื้นที่บูธและบุคคลที่อยู่ภายในพื้นที่ดังกล่าว โดย RAI จะขอความยินยอมก่อนหากกฎหมายกำหนด ผู้เข้าร่วมและพนักงานที่ผู้เข้าร่วมว่าจ้าง ต้องยินยอมให้มีการเผยแพร่ และ/หรือ แจกจ่ายภาพถ่ายและวิดีโอดังกล่าว และตกลงคุ้มครอง RAI จากการเรียกร้องสิทธิหรือข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง
6.3เว้นแต่จะมีการตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นอย่างอื่น การให้บริการอาหารและเครื่องดื่มภายในพื้นที่บูธจะเป็นสิทธิ์เฉพาะของ RAI เท่านั้น ดังนั้น ผู้เข้าร่วมจึงไม่มีสิทธิ์จัดเตรียมอาหารหรือเครื่องดื่มให้แก่บุคคลภายนอก
RAI ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมชดเชย (buy-out fee) หากผู้เข้าร่วมฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้
6.4ผู้เข้าร่วมไม่อนุญาตให้เด็กอายุต่ำกว่า 15 ปี ทำงานภายในงาน หรือพาเด็กดังกล่าวเข้ามาภายในงาน

 

มาตรา 7 – ภาระผูกพันด้านการชำระเงิน

7.1ผู้เข้าร่วมมีหน้าที่ต้องชำระค่าใช้จ่ายในการเข้าร่วมงานตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเฉพาะของงาน รวมถึงจำนวนเงินอื่นใดที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเฉพาะของงานดังกล่าว โดยจำนวนเงินทั้งหมดที่ต้องชำระจะถูกบวกภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ตามอัตราที่กฎหมายกำหนด
7.2RAI Amsterdam B.V. จะเป็นผู้ออกใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายในการเข้าร่วมงาน ในนาม ในนัย และเพื่อประโยชน์ของ RAI
7.3ค่าใช้จ่ายในการเข้าร่วมงาน (ยกเว้นค่าธรรมเนียมการสมัคร ซึ่งจะเรียกเก็บหลังจากได้รับแบบฟอร์มสมัครแล้วไม่นาน) จะถูกเรียกเก็บเป็น สองงวด ก่อนวันจัดงาน

งวดที่หนึ่ง จำนวน 25% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมด จะถูกเรียกเก็บหลังจากสัญญาการเข้าร่วมมีผลบังคับใช้ แต่จะไม่เรียกเก็บก่อนวันเริ่มงานเกิน 1 ปี

งวดที่สอง จำนวน 75% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมด จะถูกเรียกเก็บโดยหลักการประมาณ 3 เดือนก่อนวันเริ่มงาน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดเฉพาะของงาน

ในการคำนวณค่าพื้นที่บูธ พื้นที่ที่มีเศษส่วนของตารางเมตรจะถูกปัดขึ้นเป็น 1 ตารางเมตรเต็ม
7.4ผู้เข้าร่วมต้องชำระค่าใช้จ่ายภายในระยะเวลา 21 วันนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้ เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่นในใบแจ้งหนี้
ในกรณีที่มีการชำระล่าช้าหรือชำระไม่ครบถ้วน RAI มีสิทธิ์เรียกเก็บดอกเบี้ยเชิงพาณิชย์ตามกฎหมาย และค่าใช้จ่ายในการติดตามทวงถามหนี้ตามที่กฎหมายเนเธอร์แลนด์กำหนด
7.5หากผู้เข้าร่วมเห็นว่าไม่ได้มีหน้าที่ต้องชำระเงินทั้งหมดหรือบางส่วนตามใบแจ้งหนี้ ต้องแจ้งให้ RAI ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรหรือทางอีเมล พร้อมระบุเหตุผล ภายใน 10 วันนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้ หากไม่ดำเนินการภายในระยะเวลาดังกล่าว จะถือว่าสละสิทธิ์ในการขอปรับลดจำนวนเงินตามใบแจ้งหนี้
7.6RAI มีสิทธิ์นำเงินที่ผู้เข้าร่วมชำระมา หักกลบลบหนี้กับยอดค้างชำระใด ๆ ที่ผู้เข้าร่วมมีต่อ RAI ก่อนเป็นลำดับแรก

 

มาตรา 8 – การก่อสร้างและติดตั้งบูธ

8.1ผู้เข้าร่วมต้องดำเนินการก่อสร้างและตกแต่งพื้นที่บูธ ณ ตำแหน่งที่ได้รับการจัดสรรให้ โดยต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในการเข้าร่วมงาน และคำแนะนำหรือข้อกำหนดอื่นใดที่ RAI กำหนด
8.2หากผู้เข้าร่วมประสงค์จะก่อสร้างบูธด้วยตนเอง จะต้องส่งแบบการออกแบบพื้นที่บูธ (ต้องอยู่ในรูปของแบบวาดที่มีมาตราส่วนชัดเจน หรือเป็นแบบจำลองตามมาตราส่วน พร้อมแนบแบบวาดมาตราส่วนอย่างน้อยหนึ่งฉบับ)ให้ RAI พิจารณาอนุมัติ ไม่เกินหกสัปดาห์ก่อนวันเริ่มการก่อสร้างบูธวันแรกของงาน
RAI มีสิทธิ์ไม่อนุมัติแบบดังกล่าว และในกรณีนี้ ผู้เข้าร่วมจะต้องแก้ไขแบบการออกแบบภายในระยะเวลาที่ RAI กำหนด เพื่อให้สามารถได้รับการอนุมัติในภายหลัง

 

มาตรา 9 – การรื้อถอนและคืนพื้นที่

9.1ในการถอนออก รื้อถอน และทำความสะอาดพื้นที่บูธ ผู้เข้าร่วมต้องปฏิบัติตามคำแนะนำที่เกี่ยวข้องซึ่ง RAI กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด รวมถึงข้อบังคับการใช้สถานที่ (Facility Regulations)
หากผู้เข้าร่วมไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ดังกล่าว RAI มีสิทธิ์ดำเนินการรื้อถอนและทำความสะอาดพื้นที่บูธแทน
9.2ภายหลังสิ้นสุดงาน ผู้เข้าร่วมมีหน้าที่ต้องคืนพื้นที่บูธที่เช่าให้อยู่ในสภาพเดิม
ความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับพื้นที่บูธและ/หรือศูนย์การประชุม ผู้เข้าร่วมต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าเสียหายทั้งหมด
9.3สินค้า หรือทรัพย์สินของผู้เข้าร่วมที่ยังคงอยู่ภายในศูนย์การประชุมหลังพ้นระยะเวลาที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเฉพาะของงาน (Specific Event Terms)
RAI มีสิทธิ์จัดเก็บหรือทำลายทรัพย์สินดังกล่าว โดยค่าใช้จ่ายและความเสี่ยงทั้งหมดเป็นของผู้เข้าร่วม

 

มาตรา 10 – การใช้พื้นที่บูธและศูนย์การประชุม

10.1ผู้เข้าร่วมมีสิทธิ์เข้าใช้ศูนย์การประชุม เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการก่อสร้าง ตกแต่ง ใช้งาน และรื้อถอนพื้นที่บูธ (หรือจัดให้มีการก่อสร้าง ตกแต่ง ใช้งาน และรื้อถอน) ภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเฉพาะของงาน (Specific Event Terms) เท่านั้น
10.2ผู้เข้าร่วมมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามคำสั่งและข้อกำหนดอย่างเคร่งครัด ซึ่งออกโดยหรือในนามของ RAI เทศบาล หน่วยดับเพลิง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ
10.3ทางเดินและทางสัญจรต้องเปิดโล่งและปลอดสิ่งกีดขวางตลอดเวลา
RAI มีสิทธิ์ดำเนินการเคลียร์พื้นที่ทางเดินดังกล่าว (หรือจัดให้มีการดำเนินการ) โดยค่าใช้จ่ายทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของผู้เข้าร่วม
10.4เว้นแต่จะมีการตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรกับ RAI เป็นอย่างอื่น ผู้เข้าร่วม ไม่มีสิทธิ์ดำเนินการดังต่อไปนี้
 1. ให้เช่า โอน หรือมอบสิทธิการครอบครองพื้นที่บูธทั้งหมดหรือบางส่วนแก่บุคคลที่สาม หรือแลกเปลี่ยนพื้นที่กับผู้เข้าร่วมรายอื่น
 2. ปิดบูธ ปล่อยบูธว่างโดยไม่มีเจ้าหน้าที่ประจำ ระหว่างช่วงเวลาที่งานเปิดให้ผู้เข้าชม หรือปกปิดและ/หรือเคลื่อนย้ายสินค้าแสดงทั้งหมดหรือบางส่วน
 3. ดำเนินกิจกรรมใด ๆ ที่ RAI เห็นว่าเป็นการสร้างความเสียหายหรือส่งผลลบต่อภาพรวมของงาน ผู้เข้าร่วมรายอื่น ผู้เข้าชม หรือบุคคลที่สาม
 4. ดำเนินกิจกรรมที่ก่อให้เกิดความเสียหายหรือความรบกวนต่อ RAI ผู้เข้าร่วม และ/หรือผู้เข้าชม เช่น เสียงดัง การบดบังแสงหรือทัศนวิสัย หรือความรบกวนในรูปแบบอื่น
 5. ดำเนินกิจกรรมที่รบกวนหรืออาจรบกวนการแข่งขันทางการค้าที่เป็นธรรม
 6. ฉายภาพ ขยายเสียงผ่านลำโพง เปิดเพลง (แสดงสดหรือบันทึกเสียง) และ/หรือสร้างเสียงใด ๆ ที่มีระดับเสียงเกิน 75 เดซิเบล (75 dB(A)) วัด ณ ขอบเขตพื้นที่บูธ
 7. ดัดแปลงหรือทำความเสียหายต่อศูนย์การประชุม เช่น การติดกาว ทาสี เจาะ ตอก ตัด ทำลายพื้น ผนัง เพดาน เสา หรือโครงสร้างอื่นใด
 8. เสนอ ขาย หรือโฆษณาสินค้าและบริการ ณ หรือจากพื้นที่บูธ ที่ไม่ได้ระบุชื่อไว้ในแบบฟอร์มสมัคร หรือสินค้าที่ถูก RAI ปฏิเสธหรือสั่งให้นำออก
 9. จำหน่ายสินค้าและบริการโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก RAI
 10. เปลี่ยนหรือแลกเปลี่ยนชิ้นส่วนและอุปกรณ์ของสินค้าที่จัดแสดงภายในศูนย์การประชุม
 11. จำหน่ายสินค้าและบริการให้ผู้บริโภคโดยไม่ให้สิทธิ์ในการคืนสินค้าที่ใช้งานไม่ได้ตามวัตถุประสงค์เพื่อขอรับเงินคืน หรือให้ซ่อมแซมสินค้าที่ใช้งานไม่ได้ หรือแลกเปลี่ยนเป็นสินค้าที่ใช้งานได้ตามวัตถุประสงค์
 12. วางหรือแจกจ่ายสินค้าและ/หรือสื่อโฆษณา (เช่น ใบปลิว) ใด ๆ นอกพื้นที่บูธของตน
 13. ใช้ผนังกั้นของพื้นที่บูธข้างเคียง
 14. จัดแสดงหรือใช้ของเหลวที่เปิดไหล พ่น ฉีด หรือกระจายเป็นละออง ณ หรือใกล้พื้นที่บูธ ระหว่างงาน โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก RAI
 15. นำหรือมีไว้ซึ่งวัตถุไวไฟ วัตถุระเบิด ก๊าซ สารอันตราย (รวมถึงสารเคมีกำจัดศัตรูพืชและแมลง) สารที่มีกลิ่นรุนแรง หรือแหล่งกำเนิดกัมมันตรังสีภายในศูนย์การประชุม และ/หรือก่อให้เกิดเปลวไฟ
 16. นำอาหารและ/หรือเครื่องดื่มเข้าสู่ศูนย์การประชุม หรือจัดให้มีการนำเข้า เก็บ จำหน่าย หรือแจกฟรี เว้นแต่จะซื้อจาก RAI และปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
 17. จัดกิจกรรมจับสลากหรือการแข่งขันใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมจาก RAI และหากได้รับอนุญาตแล้ว ต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับอย่างเคร่งครัด
 18. ดำเนินการหรือจัดให้มีการสำรวจความคิดเห็นของผู้เข้าชมหรือผู้เข้าร่วมงาน นอกเหนือจากภายในพื้นที่บูธของตนเอง
10.5อำนาจในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับการใช้พื้นที่บูธและ/หรือศูนย์การประชุมของผู้เข้าร่วม เป็นของ RAI แต่เพียงผู้เดียว

มาตรา 11 – สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

11.1ผู้เข้าร่วม ไม่มีสิทธิ์จัดแสดง เสนอขาย และ/หรือจำหน่ายสินค้า หรือบริการใด ๆ ภายในศูนย์การประชุม ที่เป็นการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น
โดยในที่นี้ “สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา” ให้หมายรวมถึง สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า สิทธิในแบบ/การออกแบบ ลิขสิทธิ์ ความรู้เฉพาะทาง (know-how) หรือชื่อโดเมน (รวมถึงการยื่นขอสิทธิดังกล่าว)
11.2หากมีคำพิพากษาหรือคำสั่งของศาลที่ยืนยันว่ามีการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา RAI มีสิทธิ์นำสินค้าเหล่านั้นออกจากงาน (หรือจัดให้มีการนำออก) โดยค่าใช้จ่ายและความเสี่ยงทั้งหมดเป็นของผู้เข้าร่วม
นอกจากนี้ RAI ยังมีสิทธิ์ปฏิเสธไม่ให้ผู้เข้าร่วมเข้าร่วมงาน และดำเนินมาตรการอื่นใดตามที่เห็นสมควร โดยไม่กระทบต่อบทบัญญัติในมาตรา 14.1
11.3RAI เป็นเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้องกับงานจัดแสดง
RAI อาจอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรให้ผู้เข้าร่วมหรือบุคคลที่สามใช้สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าวได้ ตามรูปแบบและเงื่อนไขที่ RAI กำหนด

 

มาตรา 12 – แคตตาล็อก

12.1

เพื่อวัตถุประสงค์ของการจัดงาน RAI อาจจัดพิมพ์แคตตาล็อก หรือจัดทำเว็บไซต์ (หรือตกลงให้บุคคลภายนอกดำเนินการแทน) เพื่อแสดงรายชื่อผู้เข้าร่วมงาน รวมถึงสินค้าและบริการที่จัดแสดงภายในงาน ผู้เข้าร่วมมีหน้าที่ต้องจัดส่งข้อมูลที่จำเป็นให้แก่ RAI เพื่อการดังกล่าว

ทั้ง RAI และบุคคลที่สามที่ RAI ว่าจ้าง จะไม่ต้องรับผิดชอบต่อความผิดพลาด ข้อบกพร่อง หรือการตกหล่นของข้อมูลในแคตตาล็อกและ/หรือบนเว็บไซต์ เว้นแต่กรณีที่เกิดจากเจตนา หรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงโดยเจตนาของ RAI (และ/หรือบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง)

มาตรา 13 – ความเสี่ยงและความรับผิด

13.1สินค้าและทรัพย์สินของผู้เข้าร่วม รวมถึงบรรจุภัณฑ์ ที่อยู่ภายในศูนย์การประชุม ให้ถือเป็นความเสี่ยงและค่าใช้จ่ายของผู้เข้าร่วมเอง
RAI ไม่มีหน้าที่รับผิดชอบด้านการรักษาความปลอดภัยหรือการประกันภัยของสินค้าเหล่านั้น
13.2

RAI จะรับผิดชอบต่อความเสียหายเฉพาะกรณีที่เกิดจากความบกพร่องในการปฏิบัติตามสัญญา ซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้เข้าร่วมงาน พนักงานของผู้เข้าร่วมงาน บุคคลที่ทำงานในนามของผู้เข้าร่วมงาน ผู้ถือบัตรเข้าชมที่ออกให้แก่ผู้เข้าร่วมงาน หรือผู้เข้าชมของผู้เข้าร่วมงานเท่านั้น

RAI จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ไม่ว่าจะทางตรงหรือทางอ้อม ที่เกิดขึ้นกับผู้เข้าร่วมงาน พนักงาน บุคคลที่ปฏิบัติตามคำสั่งของผู้เข้าร่วมงาน ผู้ถือบัตรเข้าชม หรือผู้เข้าชม เว้นแต่จะเกิดจากความประมาทร้ายแรงหรือมีเจตนากระทำผิดของ RAI เท่านั้น

13.3ผู้เข้าร่วมต้องรับผิดชอบ และต้องจัดให้มีการประกันภัยที่เพียงพอ สำหรับความสูญเสียหรือความเสียหายทุกประเภท ไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม ที่เกิดจากการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของผู้เข้าร่วมเอง พนักงานของผู้เข้าร่วม บุคคลที่ทำงานให้หรือปฏิบัติตามคำสั่งของผู้เข้าร่วม รวมถึงผู้ถือบัตรเข้าชมที่ออกให้แก่ผู้เข้าร่วม
รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากสินค้าและบริการของผู้เข้าร่วมในทุกกรณี
13.4ผู้เข้าร่วมตกลงชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ RAI สำหรับการเรียกร้องค่าเสียหายใด ๆ ทั้งหมด ที่บุคคลภายนอกอาจเรียกร้องต่อ RAI อันเนื่องมาจากการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของผู้เข้าร่วม
13.513.5
RAI ไม่มีหน้าที่เข้าไปแทรกแซงหรือไกล่เกลี่ยข้อพิพาทใด ๆ ที่ RAI ไม่ได้เป็นคู่กรณี รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อพิพาทระหว่างผู้เข้าร่วมด้วยกัน หรือข้อพิพาทระหว่างผู้เข้าร่วมกับผู้เข้าชมงาน
13.6ความรับผิดใด ๆ ของ RAI จะจำกัดอยู่เพียงจำนวนเงินที่บริษัทประกันภัยของ RAI จ่ายตามกรมธรรม์ความรับผิด
และในกรณีที่ไม่มีความคุ้มครองจากประกัน ความรับผิดของ RAI จะจำกัดไม่เกินจำนวนค่าเข้าร่วมงาน (Participation Costs) ที่ผู้เข้าร่วมต้องชำระตามใบสมัครเข้าร่วมงาน

มาตรา 14 – การไม่ปฏิบัติตามสัญญา

14.1

ในกรณีที่ผู้เข้าร่วม พนักงานของผู้เข้าร่วม บุคคลที่ปฏิบัติงานให้หรือปฏิบัติตามคำสั่งของผู้เข้าร่วม รวมถึงผู้ถือบัตรเข้าชมที่ออกให้แก่ผู้เข้าร่วม
กระทำการฝ่าฝืนข้อใดข้อหนึ่งของเงื่อนไขการเข้าร่วมงาน หรือไม่ปฏิบัติตามคำสั่งที่ RAI หรือผู้แทนของ RAI กำหนด

RAI มีสิทธิ์ โดยไม่ต้องดำเนินคดีต่อศาล และหากจำเป็นโดยค่าใช้จ่ายของผู้เข้าร่วม ดำเนินมาตรการใด ๆ ตามที่เห็นสมควร รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงมาตรการดังต่อไปนี้

 i. ยกเลิกสัญญาการเข้าร่วมงานทั้งหมดหรือบางส่วน โดยไม่จำเป็นต้องมีการแจ้งให้แก้ไขการผิดสัญญาล่วงหน้า
 ii. ยกเลิกบัตรเข้าชมที่ออกให้แก่ผู้เข้าร่วม และห้ามบุคคลที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมงานและ/หรือเข้าศูนย์การประชุมโดยมีผลทันที
 iii. ยกเลิกหรือระงับการติดตั้งและตกแต่งพื้นที่บูธ ปิดหรือเคลียร์ทั้งพื้นที่บูธทั้งหมดหรือบางส่วน (หรือมอบหมายให้บุคคลอื่นดำเนินการแทน) และจัดการพื้นที่บูธที่ถูกปล่อยว่างหรือไม่ได้ใช้งานดังกล่าว
 iv. ยึดครอง จัดเก็บ และหากจำเป็นอาจทำลายสินค้า ทรัพย์สิน รวมถึงสิ่งปลูกสร้างหรือสิ่งติดตั้งใด ๆ ที่ผู้เข้าร่วมนำเข้ามาหรือก่อสร้างไว้
 v. ตัดสิทธิ์ผู้เข้าร่วมรายนั้นจากการเข้าร่วมงานดังกล่าว และงานอื่น ๆ ที่ RAI จะจัดขึ้นในอนาคต
 ทั้งนี้ ไม่กระทบต่อสิทธิของ RAI ในการเรียกร้องค่าเสียหายเต็มจำนวน สำหรับความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นแล้วหรืออาจเกิดขึ้นในอนาคต

 

มาตรา 15 – การรักษาความลับ

15.1

คู่สัญญาแต่ละฝ่ายตกลงจะถือข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในสัญญาการเข้าร่วมงานฉบับนี้ รวมถึงข้อมูลใด ๆ ที่ได้รับทราบระหว่างการปฏิบัติตามสัญญาการเข้าร่วมงาน เป็นข้อมูลลับ และจะไม่เปิดเผยหรือใช้ข้อมูลดังกล่าว
ในกรณีที่อีกฝ่ายหนึ่งได้แจ้งให้ทราบว่าข้อมูลนั้นเป็นความลับ หรือเป็นข้อมูลที่ควรเข้าใจโดยสมควรว่าเป็นความลับ

ทั้งนี้ เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้

 1. การเปิดเผยข้อมูลเป็นไปตามที่กำหนดไว้ในสัญญาการเข้าร่วมงาน หรือเป็นไปตามกฎหมาย หรือคำสั่งศาล
 2. การเปิดเผยข้อมูลเป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานของรัฐ
 3. การเปิดเผยข้อมูลมีความจำเป็นเพื่อใช้ในการบังคับตามสัญญานี้ในกระบวนการพิจารณาคดี
 4. คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งได้ให้ความยินยอมเป็นหนังสือให้เปิดเผยข้อมูล
 5. ข้อมูลดังกล่าวได้เปิดเผยสู่สาธารณะแล้วโดยมิใช่ความผิดของฝ่ายที่เปิดเผยข้อมูล
 6. การเปิดเผยข้อมูลมีความจำเป็นเพื่อขอคำปรึกษาจากที่ปรึกษาทางวิชาชีพ
 ในกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลตามกรณีข้างต้น ฝ่ายที่เปิดเผยข้อมูลจะต้องปรึกษากับอีกฝ่ายหนึ่งเกี่ยวกับเนื้อหา รูปแบบ และช่วงเวลาของการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว

มาตรา 16 – ใบอนุญาต

16.1ผู้เข้าร่วมถือว่ามีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนยื่นใบสมัครว่า กิจกรรมที่ตนประสงค์จะจัดภายในงาน จำเป็นต้องขอใบอนุญาตใด ๆ หรือไม่
หากผู้เข้าร่วมไม่สามารถขอใบอนุญาตที่จำเป็นได้ หรือไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในใบอนุญาต RAI มีสิทธิ์ดำเนินการยุติกิจกรรมนั้นโดยทันที (หรือจัดให้มีการยุติ) และในกรณีสุดท้ายอาจยกเลิกสัญญาการเข้าร่วมงาน
16.2ผู้เข้าร่วม หรือบุคคลภายนอกที่ใช้ใบอนุญาตดังกล่าวผ่านผู้เข้าร่วม มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือในการตรวจสอบการปฏิบัติตามเงื่อนไขของใบอนุญาตในทุกกรณี
16.3หากผู้เข้าร่วมงาน หรือบุคคลภายนอกที่ใช้สิทธิ์จากใบอนุญาตผ่านตัวกลางของผู้เข้าร่วมงาน ล้มเหลวในการปฏิบัติตามเงื่อนไขใด ๆ ของใบอนุญาต ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ผู้เข้าร่วมงานจะต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับ RAI จากกรณีดังกล่าว ความสูญเสียหรือความเสียหายนี้รวมถึงบทลงโทษใด ๆ ที่ RAI ถูกกำหนดโดยหน่วยงานที่มีอำนาจหรือโดยตัวแทนของหน่วยงานนั้นเนื่องจากการละเมิดหรือไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขของใบอนุญาต

มาตรา 17 – ความเป็นส่วนตัว (Privacy)

17.1 ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกแลกเปลี่ยนระหว่าง RAI และผู้เข้าร่วม ในระหว่างการให้บริการตามที่ตกลงไว้ในสัญญาการเข้าร่วมงาน ทั้งสองฝ่ายถือเป็น “ผู้ควบคุมข้อมูล (Controller)” ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ หากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งทำหน้าที่เป็น “ผู้ประมวลผลข้อมูล (Processor)” สำหรับบริการเฉพาะใด ๆ คู่สัญญาจะต้องจัดทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) แยกต่างหาก
17.2 ผู้เข้าร่วมและ RAI จะดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความระมัดระวัง และให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ โดยทั้งสองฝ่ายจะดำเนินมาตรการด้านเทคนิคและมาตรการด้านองค์กรที่เหมาะสม ตามมาตรา 32 ของ GDPR เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
17.3 ผู้เข้าร่วมมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ตั้งแต่เวลาที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจาก RAI จนถึงเวลาที่ได้ส่งข้อมูลส่วนบุคคลกลับไปยัง RAI
17.4 ผู้เข้าร่วมจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจาก RAI ภายใต้สัญญาการเข้าร่วมงาน (เช่น ข้อมูลที่ได้จากการสแกนบัตรภายในงาน) เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่ตกลงไว้ในสัญญาเท่านั้น ผู้เข้าร่วมสามารถใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าชมที่ได้รับจาก RAI ผ่านการสแกนบัตร เพื่อติดต่อผู้เข้าชมนั้นเกี่ยวกับสินค้า หรือบริการของผู้เข้าร่วมได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
17.5 ผู้เข้าร่วมจะไม่เปิดเผย หรือส่งมอบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม เว้นแต่จะมีความจำเป็นต่อการให้บริการตามสัญญาการเข้าร่วมงาน หรือเป็นการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
17.6 ผู้เข้าร่วมจะต้องแจ้งให้เจ้าของข้อมูล (Data Subject) ทราบเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตน ตามมาตรา 13 และ 14 ของ GDPR รวมถึงการโอนข้อมูลไปยัง RAI
17.7 RAI จะแจ้งให้เจ้าของข้อมูลทราบเกี่ยวกับกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตน ผ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ที่ www.rai.nl/en/privacy-statement
17.8 ผู้เข้าร่วมและ RAI ต่างมีหน้าที่จัดการคำร้องขอ หรือคำคัดค้านจากเจ้าของข้อมูล ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ หากผู้เข้าร่วมได้รับคำร้องจากเจ้าของข้อมูล ซึ่งเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดย RAI ด้วย ผู้เข้าร่วมจะต้องปรึกษากับ RAI โดยเร็วที่สุด และไม่ช้ากว่า 7 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้องดังกล่าว
17.9 ผู้เข้าร่วมจะต้องแจ้งให้ RAI ทราบโดยทันที หากตรวจพบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าเกิดการละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล หรือหากทราบถึงคำร้อง การตรวจสอบ หรือการสอบสวนใด ๆ จากหน่วยงานกำกับดูแล เช่น หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเนเธอร์แลนด์ หรือหน่วยงานกำกับดูแลด้านผู้บริโภคและตลาด หรือเหตุอื่นใดที่อาจนำไปสู่การตรวจสอบดังกล่าว อันเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กรอบของสัญญาการเข้าร่วมงาน

มาตรา 18 – การบังคับใช้ข้อกำหนดมาตรฐานของงาน

18.1 หากและในขอบเขตที่บทบัญญัติใด ๆ ของข้อกำหนดมาตรฐานของงาน (Standard Event Terms) เป็นโมฆะ ใช้บังคับไม่ได้ หรือถูกเพิกถอน บทบัญญัติอื่น ๆ ของข้อกำหนดมาตรฐานของงานดังกล่าวจะยังคงมีผลใช้บังคับโดยสมบูรณ์ต่อไป ทั้งนี้ RAI จะกำหนดบทบัญญัติใหม่ขึ้นมาแทนบทบัญญัติที่เป็นโมฆะหรือถูกเพิกถอน โดยคำนึงถึงเจตนารมณ์ของบทบัญญัติเดิมให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
18.2 การใช้ข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใด ๆ ของผู้เข้าร่วมหรือลูกค้าจะถูกปฏิเสธโดยชัดเจน แม้จะมีการอ้างอิงหรือประกาศถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวก่อนหรือหลัง เช่น การระบุบนใบแจ้งหนี้ก็ตาม
18.3 ในกรณีที่เกิดความขัดแย้ง ข้อกำหนดในการเข้าร่วมงานจะมีลำดับความสำคัญตามลำดับดังต่อไปนี้
1. สัญญาการเข้าร่วมงาน (Participation Agreement)
2. ข้อกำหนดเฉพาะของงาน (Specific Event Terms)
3. ข้อกำหนดมาตรฐานของงาน (Standard Event Terms)
4. กฎการก่อสร้างและจัดเตรียมบูธ (Stand Build-up Rules)
5. ระเบียบการใช้สถานที่ (Facility Regulations)
 

มาตรา 19 – ข้อพิพาท

19.1 เงื่อนไขการเข้าร่วมงาน (Conditions of Participation) และความสัมพันธ์ทางกฎหมายทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นระหว่าง RAI ฝ่ายหนึ่ง กับผู้เข้าร่วมงานและ/หรือผู้สมัครอีกฝ่ายหนึ่ง จะอยู่ภายใต้การบังคับใช้กฎหมายของประเทศเนเธอร์แลนด์แต่เพียงผู้เดียว
19.2 ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทอันเป็นผลมาจากเงื่อนไขการเข้าร่วมงาน หรือจากความสัมพันธ์ทางกฎหมายที่เกิดขึ้นจากเงื่อนไขดังกล่าว คู่สัญญาจะต้องปรึกษาหารือร่วมกันก่อน เพื่อพยายามแก้ไขข้อพิพาทดังกล่าวโดยสันติวิธี หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทดังกล่าวจะอยู่ในอำนาจพิจารณาของศาลที่มีเขตอำนาจในกรุงอัมสเตอร์ดัมแต่เพียงผู้เดียว ทั้งนี้ไม่กระทบต่อสิทธิในการอุทธรณ์และฎีกา
19.3 หากด้วยเหตุใดก็ตาม ผู้เข้าร่วมงานหรือผู้สมัครไม่มีที่อยู่หรือถิ่นพำนักที่ RAI ทราบได้ ผู้เข้าร่วมงานจะถือว่าได้เลือกที่ตั้งสำนักงานของ RAI ณ Europaplein 24 กรุงอัมสเตอร์ดัม ประเทศเนเธอร์แลนด์ เป็นที่อยู่สำหรับการรับหนังสือแจ้ง คำบอกกล่าว หรือเอกสารใด ๆ ที่ RAI ประสงค์จะส่งเกี่ยวกับเงื่อนไขการเข้าร่วมงานและการบังคับใช้เงื่อนไขดังกล่าว
19.4 ในประเด็นใด ๆ ที่เงื่อนไขการเข้าร่วมงานไม่ได้กำหนดไว้ หรือในกรณีที่เงื่อนไขดังกล่าวไม่ชัดเจน RAI จะเป็นผู้ตัดสิน โดยคำนึงถึงประโยชน์อันสมควรของผู้เข้าร่วมงานเป็นสำคัญ